En FaciCompras, nos comprometemos a ofrecer productos de salud de la más alta calidad para mejorar el bienestar de nuestros clientes. Respaldamos nuestros productos con una garantía sólida para asegurar la satisfacción del cliente y brindar tranquilidad en cada compra.
Garantía del Producto:
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Período de Garantía: La garantía de nuestros productos de salud se aplica durante un período de 60 días a partir de la fecha de compra original.
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Condiciones de la Garantía: La garantía se otorga siempre y cuando el cliente haya utilizado el producto de acuerdo con las buenas prácticas y todas las recomendaciones proporcionadas en el manual de instrucciones y/o etiquetas del producto. Esto incluye, pero no se limita a, seguir las instrucciones de uso, almacenamiento adecuado y mantenimiento del producto según las indicaciones del fabricante.
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Proceso de Reclamación de Garantía: Para solicitar la garantía, el cliente debe haber utilizado el producto durante al menos 60 días a partir de la fecha de compra. Después de este período, si el producto presenta algún defecto de fabricación o problemas relacionados con su funcionamiento normal, el cliente puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para iniciar el proceso de reclamación de garantía.
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Elegibilidad de la Garantía: La garantía cubre defectos de fabricación y problemas relacionados con el funcionamiento normal del producto. No cubre daños causados por un uso indebido, negligencia, modificaciones no autorizadas, accidentes o desgaste normal del producto debido al uso regular.
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Proceso de Reemplazo o Reembolso: Una vez que se haya verificado que el producto cumple con los términos de la garantía, ofreceremos al cliente la opción de reemplazar el producto defectuoso por uno nuevo o de recibir un reembolso completo del precio de compra, según su preferencia.
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Limitaciones: La garantía es válida únicamente para el cliente original y no es transferible. Nos reservamos el derecho de determinar la elegibilidad de la garantía y de tomar decisiones finales sobre cualquier reclamación presentada.
En FaciCompras, estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y nos esforzamos por proporcionar productos de la más alta calidad respaldados por un servicio excepcional. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de garantía o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.